Politică de Confidențialitate
Actualizat la zi conform reglementărilor din România și UE (GDPR & e-Factură).
1. Datele Personale pe care le Colectăm
Pentru a vă putea furniza serviciile de compoziție muzicală personalizată și pentru a emite documentele legale (facturi), colectăm următoarele categorii de date:
- Date de identificare și cont: Numele complet, adresa de e-mail, parola contului (stocată securizat și criptat).
- Date de facturare (Persoane Fizice / Juridice): Adresa de domiciliu sau sediu, localitate, județ, țară, CIF/CUI (pentru firme), Nr. Reg. Comerțului.
- Detalii specifice comenzii: Informațiile trimise în mod voluntar prin formularul de configurare (numele destinatarului, ocazia, amintirile, povestea voastră, preferințele vocale).
- Date de plată: Informațiile despre tranzacție și ID-ul Stripe. Datele complete de card nu ajung pe serverele noastre; ele sunt colectate și procesate exclusiv de Stripe.
2. Scopul și Temeiul Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: Colectarea poveștii și a e-mailului pentru a crea și livra melodia personalizată.
- Obligații legale: Prelucrarea numelui, adresei și a CIF-ului pentru emiterea facturilor fiscale prin Oblio și raportarea în sistemul național RO e-Factură (ANAF).
- Consimțământ: În cazul abonării la newsletter sau trimiterii unui mesaj prin formularul de contact.
3. Destinatarii Datelor cu Caracter Personal
Pentru operarea eficientă a platformei, colaborăm cu anumiți furnizori de încredere, cărora le putem transmite unele date:
- Procesatorul de plăți: Stripe Inc. (pentru tranzacții cu cardul sigure).
- Sistemul de facturare: Oblio Software SRL (pentru generarea legală a facturilor).
- Furnizori de servicii cloud și API: OpenRouter și Fal AI (pentru generarea versurilor și procesarea audio în mod complet anonimizat – nu le transmitem datele dumneavoastră de facturare sau numele real, ci doar prompturile de compoziție).
4. Perioada de Păstrare a Datelor
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât aveți un cont activ pe platformă (pentru a vă asigura accesul permanent la istoricul melodiilor din „Studio-ul Meu”) sau pe perioadele minime obligatorii stabilite de legislația fiscală română (de exemplu, 10 ani pentru documentele financiar-contabile/facturi).
5. Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") în măsura în care nu contravine obligațiilor noastre de păstrare a facturilor fiscale.
- Dreptul la portabilitatea datelor și restricționarea prelucrării.
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
6. Solicită Ștergerea Datelor (Dreptul de a fi Uitat)
Conform GDPR, poți solicita oricând ștergerea tuturor datelor tale personale din sistemul nostru. Poți alege să ștergi datele stocate local în browser (cookie-uri și preferințe) sau, dacă ai un cont de client în Studio, să mergi în secțiunea de profil pentru a-l șterge permanent.
Întrebări sau neclarități?
Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor tale, retragerea acordului sau clarificări privind serviciile de facturare, ne poți scrie direct la adresa de e-mail [email protected].